Vous devez dans un premier temps vous connecter à votre compte en cliquant sur situé en haut de page au dessus de la barre de navigation. . Connectez-vous à l’aide de votre identifiant ou adresse e-mail et votre mot de passe. Dans « Mon compte », cliquez sur la rubrique «Détails du compte». Vous pourrez ainsi modifier votre nouvelle adresse e-mail.

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Vous pensez avoir reçu un e-mail de phishing se faisant passer pour un e-mail de la part de Natural Pro+ ? 
Merci de nous le signaler dès que possible en contactant notre service client par e-mail du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00. 
 
Vous avez répondu à cet e-mail et saisi vos informations personnelles et numéro de carte bancaire sur le site frauduleux ? 
Nous vous conseillons de prendre également contact avec votre banque dans les plus brefs délais. 

Bons réflexes recommandés ? 
Ne répondez jamais à ce type de sollicitation. 
Notez bien que Natural Pro+ ne vous demandera jamais vos informations confidentielles (coordonnées bancaires, code secret…) dans un e-mail. 

Cas d’e-mail douteux : 
– N’ouvrez jamais les pièces jointes, elles peuvent contenir un virus 
– Ne cliquez jamais sur un lien contenu dans un e-mail dont l’origine n’est pas certaine 

Pour toute information complémentaire, suivez lien vers le site www.internet-signalement.gouv.fr